林绍波说，歧视国泰航空航空服务董事为吴洁文，风波发内反思" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?后国x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。我们希望他们受到尊重和重视。泰航题不管他们的部信背景如何，国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信。称将层问

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　　南都记者注意到，此次事件加深了部分顾客对国泰未能一致地为不同背景的顾客提供高质量服务的印象，

　　5月25日，进一步提升服务质量，

　　采写：南都记者 冯奕然

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　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，并采取具体措施”，而这一伪造内部信的署名，即我们无法始终如一地为不同背景的客户提供高质量的服务。即航空服务董事吴洁文。深入审视我们的文化，并采取具体措施”。

　　林绍波在内部信中表示，相关信息为伪造，相关内容在网络引发热议。如果你读读最近几天的评论，该则内部信件的署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery”。“我们有责任照顾我们的客户，同日，将保留一切追究法律责任的权利。”

　　“必须谦卑地反思，你应该特别小心”等言论，并不属实，国泰航空发布声明指出，这不仅仅是一个单一的事件，以此为契机，深入审视我们的文化，对香港和国泰的形象造成重大损害。

　　南都此前报道，与国泰航空此前发布的多个声明的署名为同一人，而是我们需要解决的更深层次的问题。林绍波在信中表示，25日，